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Politique de confidentialité
  1. Responsable du traitement

La société POSITIV’ CONSEILS (contact : veronique@positivconseils.com) est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site www.positivconseils.com.

  1. Données collectées, Finalités et Bases légales

Conformément à l’article 13 du RGPD, nous collectons et traitons les données suivantes :

  • Pour la gestion de vos demandes de contact : Identité (nom, prénom) et coordonnées (email, téléphone). Base légale : notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à assurer le suivi de nos échanges commerciaux.
  • Pour les services de recrutement et de formation : Données professionnelles (CV, parcours) et données de connexion à l’espace personnel (motorisé par nos sous-traitants Eqwa et Digiforma). Base légale : l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
  • Pour l’amélioration du site : Données de navigation et cookies. Base légale : votre consentement préalable.
  1. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à l’équipe interne de POSITIV’ CONSEILS et à nos sous-traitants techniques (hébergeur, plateformes de formation) qui agissent selon nos instructions. Aucune de vos données personnelles n’est publiée à votre insu, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers.

  1. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour des raisons de sécurité et de minimisation, les données des comptes inactifs pendant une période de trois (3) ans seront automatiquement supprimées de nos bases de données, après l’envoi d’un email d’avertissement. Les données de facturation sont conservées selon les durées légales en vigueur.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (mots de passe, purge régulière). En cas de faille de sécurité avérée, nous nous engageons à vous notifier l’incident dans les plus brefs délais et à prendre les mesures nécessaires pour en limiter les impacts.

  1. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : veronique@positivconseils.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

  1. Politique de gestion des Cookies

Lors de votre visite, des traceurs et cookies peuvent s’installer sur votre terminal. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou de l’espace personnel sont exemptés de consentement. Pour les autres catégories de cookies (cookies analytiques/de mesure d’audience et cookies de réseaux sociaux), votre consentement explicite est requis au préalable via notre bandeau cookies. Conformément aux directives de la CNIL, ce bandeau vous offre la possibilité de « Tout refuser » aussi facilement que de « Tout accepter ». La durée de vie de ces cookies n’excède pas 13 mois, et nous renouvellerons votre demande de consentement tous les 6 mois. Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos préférences à tout moment via l’outil de paramétrage accessible en bas de notre site.

  1. Transferts de données hors Union Européenne

Pour la réalisation de certaines prestations (notamment la diffusion de vidéos pédagogiques ou la conception de supports de formation), POSITIV’ CONSEILS s’appuie sur des sous-traitants situés hors de l’Union Européenne (notamment aux États-Unis, tels que Vimeo et Canva). Ces transferts de données sont strictement encadrés et sécurisés, soit par l’adhésion de ces prestataires au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), soit par la signature préalable de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.